INQUÉRITO DE QUALIDADE
QUALITY INQUERY


Como parte integrante para a melhoria do nosso sistema de qualidade dependemos do vosso retorno. Assim solicitamos que tomem apenas alguns minutos para responder ao nosso inquérito.
Agradecemos desde já a vossa atenção.
As part of our annual ISO Quality establishment, we depend on your feedback. Please take a moment to tell us how we are doing.
Thank you in advance for your input.


Nome / Name:
Empresa / Company:
Função / Position:
E-mail:


Qualifique a sua experiência com a AMBIDETECTOR respondendo a cada questão utilizando a seguinte escala de 1 a 5:
Rate your experience with AMBIDETECTOR for each question on a scale of 1 to 5, as follows:

5 = Excelente / Excellent ; 4 = Acima da média / Above average ; 3 = Média / Average ; 2 = Abaixo da média / Below average ; 1 = Pobre / Poor ; NA = Não aplicável / Not Applicable.


Identificação do Item do Inquérito / Inquiry Item
1. Atendimento Geral / Overall Service attendance

5 4 3 2 1 NA


2. Tempo de resposta a pedidos de cotação ou outros / Responsiveness to your request for quotes or others

5 4 3 2 1 NA


3. Comunicação com o cliente / Customer service attendance

5 4 3 2 1 NA


4. Apresentação e relação com o cliente / Customer relations

5 4 3 2 1 NA


5. Preço / Competitive pricing compared to other companies services

5 4 3 2 1 NA


6. Qualidade do serviço / Overall satisfaction regarding quality

5 4 3 2 1 NA


7. Confiança e segurança / Safety & reliability

5 4 3 2 1 NA


8. Resolução de problemas / Problems solved

5 4 3 2 1 NA


9. Realização de serviço no geral / Overall Job solutions

5 4 3 2 1 NA


10. Finalização do trabalho com êxito / Job performance

5 4 3 2 1 NA


11. Nível de satisfação geral / Overall satisfaction level regarding AMBIDETECTOR

5 4 3 2 1 NA


12. Gostaria de receber noticias, informações sobre produtos, legislação ou anúncios sobre ofertas especiais relativas à empresa? / Would you like receive news, new product information, legislation updates, special offers and announcements from AMBIDETECTOR?

Sim / Yes Não / No




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